Modalità di Spedizione Nuova

物流与配送

 

物流

为保证交货安全、快捷、可靠,我们使用国际快递服务(如UPS、TNT国际快递等),在几天内即可将货物运抵世界任何地方。.

商品将以“普通服务”送达您提供的寄达地邮政地址。

 

交货信息

  • "普通服务" 提供"送货上门"服务,送货时间为工作日办公时间,无预先通知(无预订送货时间服务
  • 收货人须签字。请填写有人接收货品的寄达地址,无人签收时快递公司将在以后的工作日中连续送货一定次数,每次都将留下注明该快递公司联系电话的邮件通知单。送货失败,商品将被退回我们的仓库,订单将被取消,所付款项将通过全款退还(详见销售“条款及条件”)。 In the event of delivery failure, the parcel will be shipped back to our warehouse, the order will be cancelled and you will be completely refunded, through a reversal of the order payment transaction (see details on Terms and Conditions of Sale).
  • 交货时间可能因商品库存情况和付款核查而有所变化,交货地点也会对交货时间有所影响。估算到货时间时,请充分考虑寄达地址核查、订单处理及清关所需时间。
  • 快递公司列入“偏远地区”的某些寄达地,交货可能没有保障(如发生无法交货的情况,我们的客服中心将及时通知您并进行取消订单操作)。
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配送确认邮件- 商品交予快递公司后,我们将用短信(订单中注明手机号码的用户)或电子邮件发给您("O订单确认及配送通知"),届时开始计算配送交货时间。
该电邮包括所有配送信息(配送商品、总额及存在的付款方式、托收说明等)和邮件查询验证码 链接,通过此链接和验证码可在相关快递公司网站上实时查询邮件所在地及对邮件进行跟踪。
邮件查询验证码 链接也可在 订单历史 section.
"订单总汇" 页面中找到。 (如果您尚未注册,请按照“客服”提示进入“order summary”页面)。


货到验货- 快递公司交货时,请在签收前仔细检查如下内容:

  • 包裹编号与您所收到邮件中的运单号相符;
  • 包裹标签注明您的名字和地址;
  • 外包装无任何改动或损坏痕迹,外包装必须完整无损无受潮痕迹。
  • 包裹密封部分(不干胶或胶带)完好且没有任何改动痕迹。

检查过程中如发现任何问题,请立即在快递公司发货单上标注"拒收…",并文字说明拒收理由(如:包装受潮,包装破损,包装破碎,外包装缺失,包装纸箱穿孔等)

 

如何反应验货中发现的问题

货到验货发现任何问题 请尽快(货到之日 5个自然日之内)在“在线订单管理”页面联系客服中心,告知我们 收到商品品质、不符或缺失等情况 (如包装及/或商品破损、配送编号不符等)。
请进入 "订单汇总" 页面 (经由 订单历史 ) 选择 "损坏商品 (配送过程中损坏)" 下拉菜单
(如果您尚未注册, 请按照 "客服中心" 提示操作,进入您的"订单汇总" page).





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